O Que É uma Nota de Crédito?

Quando emitir uma nota de crédito

Emita uma quando precisar reduzir o que o cliente deve em uma fatura que você já enviou.

• Um erro de cobrança, como a quantidade ou o preço incorretos
• Produtos devolvidos ou trabalho que você concordou em não cobrar
• Um desconto acordado após a fatura ter sido enviada
• Um pedido cancelado total ou parcialmente após a fatura

O que uma nota de crédito mostra

Uma nota de crédito contém muitos dos mesmos detalhes que uma fatura, referindo-se à fatura que ela ajusta.

• As palavras "Nota de crédito" e seu próprio número único, como CN-0007, em uma sequência separada das suas faturas
• A data em que foi emitida
• O número da fatura a que se relaciona
• Seus dados e os do cliente
• O que está sendo creditado e por quê
• O valor creditado e qualquer imposto creditado

Um exemplo prático

A fatura INV-0042 era de 1.000,00 mais 200,00 de imposto, totalizando 1.200,00. O cliente devolve metade do pedido.

A nota de crédito CN-0007 credita 500,00 mais 100,00 de imposto, totalizando 600,00. O saldo ainda devido na fatura INV-0042 é 600,00.

Como o imposto em uma nota de crédito é tratado varia de país para país, então verifique as orientações oficiais que se aplicam a você.

Nota de crédito ou reembolso?

Uma nota de crédito ajusta a fatura; um reembolso devolve dinheiro. Se o cliente ainda não pagou, uma nota de crédito simplesmente reduz o saldo. Se ele já pagou, você pode reembolsar o valor ou deixá-lo como crédito contra uma fatura futura.

Por que não apenas excluir a fatura?

Uma vez que uma fatura foi enviada, excluí-la deixa uma lacuna na sua numeração e um cliente com um documento que você não tem registro. Uma nota de crédito mantém o histórico intacto e mostra exatamente o que mudou.