¿Qué es una nota de crédito?

Cuándo emitir una nota de crédito

Emite una cuando necesites reducir lo que un cliente debe en una factura que ya has enviado.

• Un error de facturación, como la cantidad o el precio incorrecto
• Mercancías devueltas, o trabajo por el que has acordado no cobrar
• Un descuento acordado después de que se envió la factura
• Un pedido cancelado total o parcialmente después de la facturación

Lo que muestra una nota de crédito

Una nota de crédito contiene muchos de los mismos detalles que una factura, remitiéndose a la factura que ajusta.

• Las palabras "Nota de crédito" y su propio número único, como CN-0007, en una secuencia separada de tus facturas
• La fecha en que se emitió
• El número de la factura a la que se relaciona
• Tus datos y los del cliente
• Qué se acredita y por qué
• El monto acreditado y cualquier impuesto acreditado

Un ejemplo práctico

La factura INV-0042 fue por 1,000.00 más 200.00 de impuestos, un total de 1,200.00. El cliente devuelve la mitad del pedido.

La nota de crédito CN-0007 acredita 500.00 más 100.00 de impuestos, un total de 600.00. El saldo aún pendiente en INV-0042 es 600.00.

Cómo se trata el impuesto en una nota de crédito varía según el país, así que consulta la normativa oficial que te aplique.

¿Nota de crédito o reembolso?

Una nota de crédito ajusta la factura; un reembolso devuelve dinero. Si el cliente aún no ha pagado, una nota de crédito simplemente reduce el saldo. Si ya ha pagado, puedes reembolsar el monto o dejarlo como crédito contra una factura futura.

¿Por qué no simplemente borrar la factura?

Una vez que se ha enviado una factura, borrarla deja un vacío en tu numeración y un cliente con un documento del que no tienes registro. Una nota de crédito mantiene la historia intacta y muestra exactamente qué cambió.