Términos de Servicio

Aceptación de los Términos

¡Bienvenido a Zap Bill! Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de nuestro servicio de generación de facturas operado por Zap Bill ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Al acceder o usar nuestro servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos.

If you do not agree to these Terms, please do not use our service.

Zap Bill es operado por [NOMBRE DEL OPERADOR], [DIRECCIÓN], Reino Unido. Correo electrónico: [email protected].

Descripción del Servicio

Zap Bill es una plataforma de generación de facturas en línea que permite a los usuarios crear, personalizar y descargar facturas profesionales. Nuestro servicio incluye:

• Plantillas de factura profesionales
• Imagen de marca personalizable y carga de logotipo
• Cálculos automáticos y gestión de impuestos
• Generación y descarga de PDF
• Gestión y seguimiento de facturas (para usuarios registrados)
• Integración de procesamiento de pagos

Cuentas de Usuario

Creación de Cuenta

Puedes usar Zap Bill sin crear una cuenta para funcionalidades limitadas. Para acceder a las funcionalidades completas, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.

Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado
• Proporcionar información precisa y actualizada

Cancelación de Cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos o participas en actividades prohibidas.

Suscripción y Pagos

Plan Gratuito

Ofrecemos un plan gratuito que incluye:

• 1 factura gratuita para usuarios no registrados (de por vida)
• 3 facturas por mes calendario para usuarios registrados
• Acceso a todas las plantillas y funcionalidades

Suscripción de Pago

Nuestro plan ilimitado ($9,99/mes) incluye:

• Creación ilimitada de facturas
• Atención al cliente prioritaria
• Funcionalidades avanzadas y plantillas
• Gestión y seguimiento de facturas

Condiciones de Pago

• Las tarifas de suscripción se facturan mensualmente por adelantado
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
• Todas las tarifas no son reembolsables salvo que la ley lo exija
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
• Al cancelar, el acceso continúa hasta el final del período de facturación

Su Derecho a Cancelar (Período de Reflexión)

Bajo las Regulaciones de Contratos de Consumo del Reino Unido (Información, Cancelación y Cargos adicionales) de 2013 y, cuando sea aplicable, la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE, usted tiene derecho estatutario a cancelar su suscripción dentro de los 14 días posteriores a la compra sin necesidad de dar una razón.

Sin embargo, al solicitar acceso inmediato a nuestro servicio en el momento de la suscripción, usted reconoce que el servicio comienza de inmediato. Si ha accedido a funciones de pago, consiente en renunciar a su derecho a cancelar y no tiene derecho a un reembolso por el período utilizado.

Si aún no ha accedido a ninguna función de pago, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días contactando a [email protected].

Programa de Referidos

Zap Bill opera un programa de referidos opcional. Al participar, usted acepta los siguientes términos:

• Las recompensas de referencia están disponibles para usuarios registrados con una cuenta activa en buen estado.
• No puede abusar del programa de referidos creando cuentas falsas, refiriéndose a sí mismo, o utilizando métodos fraudulentos. Nos reservamos el derecho de revertir cualquier recompensa obtenida mediante abuso.
• Las recompensas de referencia se otorgan a nuestra entera discreción y pueden ser modificadas, suspendidas o descontinuadas en cualquier momento sin previo aviso.
• Las recompensas son personales a su cuenta y no tienen valor en efectivo a menos que se indique lo contrario.
• Si su cuenta es suspendida o terminada, cualquier recompensa de referencia pendiente o no reclamada será confiscada.

Pagos en Línea

Zap Bill proporciona una función opcional que le permite conectar una cuenta de Stripe para que sus clientes puedan pagar facturas en línea. Al habilitar esta función, usted acepta los siguientes términos adicionales.

Rol de la Plataforma

Zap Bill actúa únicamente como una plataforma tecnológica y no es un procesador de pagos, banco, transmisor de dinero o institución financiera. Al conectar una cuenta de Stripe, usted entra en una relación contractual directa con Stripe, Inc. y debe cumplir con los Términos de Servicio de Stripe y el Acuerdo de Cuenta Conectada. stripe.com/legal/ssa.

Sus Responsabilidades

Al conectar una cuenta de Stripe, usted es el único responsable de:

• Todas las transacciones procesadas a través de su cuenta de Stripe conectada
• Disputas, contracargos, reembolsos y sus tarifas asociadas
• Cumplimiento con todas las leyes fiscales aplicables y requisitos de informes
• Asegurarse de que su negocio y los bienes o servicios facturados cumplan con la política de negocios prohibidos de Stripe
• Mantener información precisa y completa con Stripe

Fondos y Tarifas

Los pagos realizados por sus clientes van directamente a su cuenta de Stripe. Zap Bill nunca retiene, controla ni tiene acceso a sus fondos. Zap Bill cobra una tarifa de plataforma (actualmente del 1%) sobre cada pago recolectado en línea, deducida automáticamente antes de que los fondos sean transferidos a su cuenta. Esto es además de las tarifas de procesamiento propias de Stripe.

Limitación de Responsabilidad por Pagos en Línea

Zap Bill no es responsable de:

• Restricciones, suspensiones o terminaciones de la cuenta de Stripe
• Pagos fallidos, rechazados, retrasados o revertidos
• Pérdidas financieras derivadas de disputas o contracargos
• Interrupciones del servicio de Stripe, errores o indisponibilidad
• Cualquier obligación fiscal derivada de los pagos que reciba

Suspensión de Funciones de Pago

Zap Bill puede suspender o terminar su acceso a la función de pagos en línea en cualquier momento, incluso por violación de estos Términos, violación de los Términos de Servicio de Stripe, o donde lo exija la ley aplicable.

Política de Uso Aceptable

Aceptas usar nuestro servicio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. No deberás:

• Crear facturas fraudulentas, engañosas o ilegales
• Usar el servicio para lavado de dinero u otros delitos financieros
• Cargar contenido malicioso o intentar comprometer nuestros sistemas
• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Acosar, maltratar o dañar a otros usuarios
• Intentar realizar ingeniería inversa o copiar nuestro servicio
• Usar herramientas automatizadas para acceder o extraer datos de nuestro servicio
• Compartir las credenciales de tu cuenta con otros

Contenido del Usuario

Tus Datos

Conservas la propiedad de todos los datos que ingresas en nuestro servicio, incluyendo información de facturas, datos de clientes y archivos cargados. Nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar estos datos para prestar nuestros servicios.

Estándares de Contenido

Declaras y garantizas que tu contenido:

• Es preciso y no engañoso
• No viola ninguna ley o regulación
• No infringe los derechos de terceros
• No contiene código o contenido malicioso
• Cumple con nuestra Política de Uso Aceptable

Eliminación de Contenido

Nos reservamos el derecho de eliminar o deshabilitar el acceso al contenido que viole estos Términos o que sea reportado como inapropiado.

Acceso a la API

Zap Bill proporciona acceso a la API a ciertas características a través de tokens de API personales. El uso de la API está sujeto a estos Términos en su totalidad, además de lo siguiente:

• Los tokens de API son personales y confidenciales. Usted es responsable de mantenerlos seguros y de toda actividad que ocurra bajo sus tokens.
• No puede usar la API para extraer datos en masa, eludir límites de uso, o crear sistemas automatizados que impongan una carga desproporcionada a nuestra infraestructura.
• Podemos aplicar límites de tasa al uso de la API en cualquier momento. Superar los límites de tasa puede resultar en la suspensión temporal o permanente del acceso a la API.
• Nos reservamos el derecho de modificar, restringir o descontinuar el acceso a la API en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Derechos de Propiedad Intelectual

El servicio Zap Bill, incluyendo su diseño, código, plantillas y funcionalidad, es de nuestra propiedad y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes:

• Copiar, modificar o redistribuir nuestro servicio o código
• Usar nuestras marcas comerciales o imagen de marca sin permiso
• Crear trabajos derivados basados en nuestro servicio
• Eliminar o alterar avisos de derechos de autor o imagen de marca

Exenciones de Responsabilidad y Limitaciones

Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del servicio, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido. Podemos experimentar tiempo de inactividad por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias imprevistas.

Accuracy

Si bien proporcionamos herramientas de cálculo y plantillas, eres responsable de garantizar la exactitud de tus facturas, los cálculos de impuestos y el cumplimiento de las leyes aplicables.

Servicios de Terceros

Nuestro servicio se integra con proveedores externos (como Stripe para pagos). No somos responsables de la disponibilidad, precisión o rendimiento de estos servicios de terceros.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Zap Bill no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:

• Pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio
• Interrupciones del servicio o pérdida de datos
• Acciones o errores de terceros
• Errores en cálculos o contenido de facturas

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el importe que pagaste por nuestro servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Indemnification

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Zap Bill por cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto que surja de tu uso de nuestro servicio, violación de estos Términos o infracción de los derechos de terceros.

Ley Aplicable y Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso de nuestro servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, excepto que cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares u otro tipo de reparación equitativa en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Nada en estos Términos afecta sus derechos legales como consumidor bajo la ley inglesa.

Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicar los Términos actualizados en nuestro sitio web
• Actualizar la fecha de "Última actualización"
• Enviar notificaciones por correo electrónico sobre cambios significativos

El uso continuado de nuestro servicio después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

Fuerza Mayor

Zap Bill no será responsable de ningún fallo o demora en el rendimiento causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a interrupciones en internet o alojamiento, fallos de plataformas de terceros (incluyendo Stripe), acciones gubernamentales, desastres naturales u otros eventos fuera de nuestro control.

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Zap Bill respecto a su uso de nuestro servicio y reemplazan todos los acuerdos, representaciones y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales.

Severability

If any provision of these Terms is found to be unenforceable, the remaining provisions will continue in full force and effect.

Información de Contacto

If you have questions about these Terms of Service, please contact us: