Conditions d'utilisation

Acceptation des conditions

Bienvenue sur Zap Bill ! Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre service de génération de factures exploité par Zap Bill (« nous », « notre » ou « nos »). En accédant à notre service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

If you do not agree to these Terms, please do not use our service.

Zap Bill est exploité par [OPERATOR NAME], [ADDRESS], Royaume-Uni. Email : [email protected].

Description du service

Zap Bill est une plateforme de génération de factures en ligne qui permet aux utilisateurs de créer, personnaliser et télécharger des factures professionnelles. Notre service comprend :

• Modèles de factures professionnels
• Image de marque personnalisable et téléchargement de logo
• Calculs automatiques et gestion des taxes
• Génération et téléchargement de PDF
• Gestion et suivi des factures (pour les utilisateurs inscrits)
• Intégration du traitement des paiements

Comptes utilisateurs

Création de compte

Vous pouvez utiliser Zap Bill sans créer de compte pour une fonctionnalité limitée. Pour accéder à toutes les fonctionnalités, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes.

Sécurité du compte

Vous êtes responsable de :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte
• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
• Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé
• Fournir des informations exactes et à jour

Résiliation du compte

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez ces Conditions ou vous livrez à des activités interdites.

Abonnement et paiements

Niveau gratuit

Nous proposons un niveau gratuit qui comprend :

• 1 facture gratuite pour les utilisateurs non inscrits (à vie)
• 3 factures par mois calendaire pour les utilisateurs enregistrés
• Accès à tous les modèles et fonctionnalités

Abonnement payant

Notre plan illimité (9,99 $/mois) comprend :

• Création illimitée de factures
• Support client prioritaire
• Fonctionnalités avancées et modèles
• Gestion et suivi des factures

Conditions de paiement

• Les frais d'abonnement sont facturés mensuellement à l'avance
• Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe
• Tous les frais sont non remboursables sauf obligation légale
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
• Après l'annulation, l'accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation

Votre Droit d'Annuler (Délai de Rétractation)

En vertu des Règlements du Royaume-Uni sur les Contrats de Consommation (Information, Annulation et Charges Supplémentaires) de 2013 et, le cas échéant, de la Directive de l'UE sur les Droits des Consommateurs, vous avez le droit légal d'annuler votre abonnement dans les 14 jours suivant l'achat sans donner de raison.

Cependant, en demandant un accès immédiat à notre service au moment de l'abonnement, vous reconnaissez que le service commence immédiatement. Si vous avez accès à des fonctionnalités payantes, vous consentez à renoncer à votre droit d'annuler et vous n'avez pas droit à un remboursement pour la période utilisée.

Si vous n'avez pas encore accédé à des fonctionnalités payantes, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours en contactant [email protected].

Programme de Référencement

Zap Bill propose un programme de référencement optionnel. En participant, vous acceptez les termes suivants :

• Les récompenses de référencement sont disponibles pour les utilisateurs enregistrés ayant un compte actif en règle.
• Vous ne pouvez pas abuser du programme de référencement en créant de faux comptes, en vous référant vous-même ou en utilisant des méthodes frauduleuses. Nous nous réservons le droit de reverser toute récompense obtenue par abus.
• Les récompenses de référencement sont accordées à notre seule discrétion et peuvent être modifiées, suspendues ou interrompues à tout moment sans préavis.
• Les récompenses sont personnelles à votre compte et n'ont aucune valeur monétaire sauf indication contraire.
• Si votre compte est suspendu ou résilié, toute récompense de référencement en attente ou non réclamée sera perdue.

Paiements En Ligne

Zap Bill fournit une fonctionnalité optionnelle vous permettant de connecter un compte Stripe afin que vos clients puissent payer des factures en ligne. En activant cette fonctionnalité, vous acceptez les termes supplémentaires suivants.

Rôle de la Plateforme

Zap Bill agit uniquement en tant que plateforme technologique et n'est pas un processeur de paiement, une banque, un transmetteur d'argent ou une institution financière. Lorsque vous connectez un compte Stripe, vous établissez une relation contractuelle directe avec Stripe, Inc. et devez respecter les Conditions d'Utilisation de Stripe et l'Accord de Compte Connecté. stripe.com/legal/ssa.

Vos Responsabilités

En connectant un compte Stripe, vous êtes seul responsable de :

• Toutes les transactions traitées via votre compte Stripe connecté
• Les litiges, rétrofacturations, remboursements et leurs frais associés
• Le respect de toutes les lois fiscales applicables et des obligations de déclaration
• Assurer que votre entreprise et les biens ou services facturés respectent la politique d'entreprises interdites de Stripe
• Maintenir des informations exactes et complètes auprès de Stripe

Fonds et Frais

Les paiements effectués par vos clients vont directement sur votre compte Stripe. Zap Bill ne détient, ne contrôle, ni n'a accès à vos fonds. Zap Bill prélève des frais de plateforme (actuellement 1 %) sur chaque paiement collecté en ligne, déduit automatiquement avant que les fonds ne soient transférés sur votre compte. Cela s'ajoute aux propres frais de traitement de Stripe.

Limitation de Responsabilité pour les Paiements en Ligne

Zap Bill n'est pas responsable de :

• Restrictions, suspensions ou résiliations de compte Stripe
• Paiements échoués, refusés, retardés ou inversés
• Pertes financières découlant de litiges ou de rétrofacturations
• Pannes, erreurs ou indisponibilités du service Stripe
• Toute responsabilité fiscale découlant des paiements que vous recevez

Suspension des Fonctionnalités de Paiement

Zap Bill peut suspendre ou résilier votre accès à la fonctionnalité de paiements en ligne à tout moment, y compris en cas de violation de ces conditions, de violation des Conditions d'Utilisation de Stripe ou lorsque cela est requis par la loi applicable.

Politique d'utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser notre service uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions. Vous ne devez pas :

• Créer des factures frauduleuses, trompeuses ou illégales
• Utiliser le service pour le blanchiment d'argent ou d'autres délits financiers
• Télécharger du contenu malveillant ou tenter de compromettre nos systèmes
• Violer les lois ou réglementations applicables
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Harceler, maltraiter ou nuire à d'autres utilisateurs
• Tenter de procéder à une ingénierie inverse ou de copier notre service
• Utiliser des outils automatisés pour accéder à notre service ou l'explorer
• Partager vos identifiants de compte avec d'autres

Contenu utilisateur

Vos données

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous saisissez dans notre service, y compris les informations de facturation, les données clients et les fichiers téléchargés. Vous nous accordez une licence limitée pour stocker et traiter ces données afin de fournir nos services.

Normes de contenu

Vous déclarez et garantissez que votre contenu :

• Est exact et non trompeur
• Ne viole aucune loi ni réglementation
• Ne viole pas les droits de tiers
• Ne contient pas de code ou de contenu malveillant
• Est conforme à notre politique d'utilisation acceptable

Suppression de contenu

Nous nous réservons le droit de supprimer ou de désactiver l'accès au contenu qui enfreint ces conditions ou qui est signalé comme inapproprié.

Accès API

Zap Bill fournit un accès API à certaines fonctionnalités via des jetons API personnels. L'utilisation de l'API est soumise à ces conditions dans leur intégralité, plus les suivantes :

• Les jetons API sont personnels et confidentiels. Vous êtes responsable de les garder en sécurité et de toute activité qui se déroule sous vos jetons.
• Vous ne pouvez pas utiliser l'API pour extraire des données en masse, contourner les limites d'utilisation ou créer des systèmes automatisés qui imposent une charge déraisonnable sur notre infrastructure.
• Nous pouvons appliquer des limites de taux à l'utilisation de l'API à tout moment. Dépasser ces limites peut entraîner une suspension temporaire ou permanente de l'accès à l'API.
• Nous nous réservons le droit de modifier, restreindre ou interrompre l'accès à l'API à tout moment, avec ou sans préavis.

Droits de propriété intellectuelle

Le service Zap Bill, y compris sa conception, son code, ses modèles et ses fonctionnalités, nous appartient et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou redistribuer notre service ou notre code
• Utiliser nos marques commerciales ou notre image de marque sans permission
• Créer des œuvres dérivées basées sur notre service
• Supprimer ou modifier les mentions de droits d'auteur ou l'image de marque

Avertissements et limitations

Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité du service, mais ne pouvons garantir un accès ininterrompu. Nous pouvons connaître des temps d'arrêt pour la maintenance, les mises à jour ou des circonstances imprévues.

Accuracy

Bien que nous fournissions des outils de calcul et des modèles, vous êtes responsable de l'exactitude de vos factures, de vos calculs fiscaux et de la conformité aux lois applicables.

Services tiers

Notre service s'intègre avec des prestataires tiers (tels que Stripe pour les paiements). Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou des performances de ces services tiers.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Zap Bill ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, incluant sans limitation :

• Perte de bénéfices, de données ou d'opportunités commerciales
• Interruptions de service ou perte de données
• Actions ou erreurs de tiers
• Erreurs dans les calculs ou le contenu des factures

Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour notre service au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Indemnification

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Zap Bill de toute réclamation, dommage, perte ou dépense découlant de votre utilisation de notre service, de la violation de ces Conditions ou de l'atteinte aux droits de tiers.

Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige résultant de ces conditions ou de votre utilisation de notre service sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles, sauf si l'une ou l'autre des parties peut demander une réparation par voie d'injonction ou autre recours équitable dans tout tribunal compétent.

Rien dans ces conditions n'affecte vos droits statutaires en tant que consommateur en vertu de la législation anglaise.

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par :

• Publication des conditions mises à jour sur notre site web
• Mise à jour de la date « Dernière mise à jour »
• Envoi de notifications par e-mail pour les changements importants

Votre utilisation continue de notre service après les modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

Cas de Force Majeure

Zap Bill ne sera pas responsable de tout échec ou retard dans l'exécution causé par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les pannes Internet ou d'hébergement, les défaillances de plateformes tierces (y compris Stripe), les actions gouvernementales, les catastrophes naturelles ou d'autres événements hors de notre contrôle.

Accord Complet

Ces conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'accord complet entre vous et Zap Bill concernant votre utilisation de notre service et remplacent tous les accords, représentations et ententes antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux.

Severability

If any provision of these Terms is found to be unenforceable, the remaining provisions will continue in full force and effect.

Coordonnées

If you have questions about these Terms of Service, please contact us: