কন্টেন্টে যান

সেবার শর্তাবলী

Last updated: June 18, 2026

শর্তাবলীতে সম্মতি

Zap Bill-এ স্বাগতম! এই সেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Zap Bill ("আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") দ্বারা পরিচালিত আমাদের ইনভয়েস জেনারেশন সেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত।

If you do not agree to these Terms, please do not use our service.

Zap Bill পরিচালনা করে [OPERATOR NAME], [ADDRESS], যুক্তরাজ্য। ইমেইল: [email protected]

সেবার বিবরণ

Zap Bill একটি অনলাইন ইনভয়েস জেনারেশন প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের পেশাদার ইনভয়েস তৈরি, কাস্টমাইজ এবং ডাউনলোড করতে দেয়। আমাদের সেবা অন্তর্ভুক্ত:

  • পেশাদার ইনভয়েস টেমপ্লেট
  • কাস্টমাইজযোগ্য ব্র্যান্ডিং এবং লোগো আপলোড
  • স্বয়ংক্রিয় গণনা এবং কর হ্যান্ডলিং
  • PDF তৈরি এবং ডাউনলোড
  • ইনভয়েস ব্যবস্থাপনা এবং ট্র্যাকিং (নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য)
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ইন্টিগ্রেশন

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট তৈরি

আপনি সীমিত কার্যকারিতার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি না করেই Zap Bill ব্যবহার করতে পারেন। সম্পূর্ণ ফিচার অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি দায়িত্বশীল:

  • আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা
  • আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটা সমস্ত কার্যকলাপ
  • যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে আমাদের অবিলম্বে জানানো
  • সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করা

অ্যাকাউন্ট বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারেন। আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।

সাবস্ক্রিপশন এবং পেমেন্ট

বিনামূল্যের স্তর

আমরা একটি বিনামূল্যের স্তর অফার করি যা অন্তর্ভুক্ত করে:

  • অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য ১টি বিনামূল্যে ইনভয়েস (আজীবন)
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রতি ক্যালেন্ডার মাসে ৩টি চালান
  • সমস্ত টেমপ্লেট এবং ফিচারে অ্যাক্সেস

পেইড সাবস্ক্রিপশন

আমাদের সীমাহীন প্ল্যান ($9.99/মাস) অন্তর্ভুক্ত করে:

  • সীমাহীন ইনভয়েস তৈরি
  • অগ্রাধিকার গ্রাহক সহায়তা
  • উন্নত ফিচার এবং টেমপ্লেট
  • ইনভয়েস ব্যবস্থাপনা এবং ট্র্যাকিং

পেমেন্ট শর্তাবলী

  • সাবস্ক্রিপশন ফি মাসিক আগাম বিল করা হয়
  • পেমেন্ট Stripe-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়
  • আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে সমস্ত ফি অ-ফেরতযোগ্য
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন
  • বাতিলের পরে, বিলিং মেয়াদ শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস অব্যাহত থাকে

বাতিলের আপনার অধিকার (কুলিং-অফ সময়কাল)

যুক্তরাজ্যের গ্রাহক চুক্তি (তথ্য, বাতিলকরণ এবং অতিরিক্ত চার্জ) বিধিমালা 2013 এবং যেখানে প্রযোজ্য, ইউরোপীয় ইউনিয়নের গ্রাহক অধিকারের নির্দেশিকা অনুযায়ী, আপনার কেনার 14 দিনের মধ্যে কোনো কারণ প্রদর্শন না করেই আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সাংবিধানিক অধিকার রয়েছে।

যাহোক, সাবস্ক্রিপশন কার্যকরের সময় আমাদের পরিষেবায় অবিলম্বে প্রবেশের অনুরোধ জানালে, আপনি স্বীকার করেন যে পরিষেবাটি এখনই শুরু হয়। যদি আপনি পেইড ফিচারগুলিতে প্রবেশ করেন, তবে আপনি বাতিল করার অধিকার ছাড়তে সম্মত হন এবং ব্যবহৃত সময়ের জন্য অর্থ ফেরত পাওয়ার অধিকার রাখবেন না।

যদি আপনি এখনও কোন পেইড ফিচারে প্রবেশ না করেন, তবে আপনি [email protected] এ যোগাযোগ করে 14 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন।

রেফারেল প্রোগ্রাম

Zap Bill একটি পছন্দসই রেফারেল প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। অংশগ্রহণ করে, আপনি নিম্নলিখিত বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন:

  • রেফারেল পুরস্কারগুলি ভাল অবস্থানে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ।
  • আপনি মিথ্যা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আত্ম-রেফারেল করা, বা প্রতারণাপূর্ণ পদ্ধতি ব্যবহার করে রেফারেল প্রোগ্রামের অপব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা কোনও পুরস্কারকে উল্টানোর অধিকার সংরক্ষিত রাখি যা অপব্যবহারের মাধ্যমে অর্জিত হয়েছে।
  • রেফারেল পুরস্কারগুলি আমাদের একক বিবেচনায় প্রদান করা হয় এবং যে কোনো সময় নোটিশ ছাড়াই সংশোধন, স্থগিত, বা বন্ধ করা যেতে পারে।
  • পুরস্কারগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যক্তিগত এবং অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে নগদ মূল্য নেই।
  • যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হয়, তাহলে যে কোনো মুলতুবি বা দাবি করা হয়নি রেফারেল পুরস্কারগুলি নষ্ট হয়ে যাবে।

অনলাইন পেমেন্ট

Zap Bill একটি পছন্দসই বৈশিষ্ট্য প্রদান করে যা আপনাকে একটি Stripe অ্যাকাউন্ট সংযোগ করতে দেয় যাতে আপনার ক্লায়েন্টরা অনলাইনে চালান পরিশোধ করতে পারে। এই বৈশিষ্ট্যটি সক্ষম করে, আপনি নিম্নলিখিত অতিরিক্ত শর্তগুলোতে সম্মত হন।

প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা

Zap Bill শুধুমাত্র একটি প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে এবং এটি কোন পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক, অর্থ প্রেরক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান নয়। যখন আপনি একটি Stripe অ্যাকাউন্ট সংযোগ করেন, তখন আপনি Stripe, Inc. এর সাথে একটি সরাসরি চুক্তির সম্পর্ক গঠন করেন এবং Stripe এর পরিষেবার শর্তাবলী এবং সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের চুক্তি মেনে চলতে হবে। stripe.com/legal/ssa.

আপনার দায়িত্ব

একটি Stripe অ্যাকাউন্ট সংযোগ করে, আপনি শুধুমাত্র দায়ী:

  • আপনার সংযুক্ত Stripe অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রসেস করা সব লেনদেন
  • বিরোধ, চার্জব্যাক, ফেরত, এবং তাদের সাথে সম্পর্কিত ফি
  • প্রযোজ্য সকল কর আইন এবং রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি
  • সুনিশ্চিত করা যে আপনার ব্যবসা এবং চালান করা পণ্য বা পরিষেবাগুলি Stripe এর নিষিদ্ধ ব্যবসার নীতি অনুযায়ী সম্মতি রয়েছে
  • Stripe এর সাথে সঠিক এবং পূর্ণ তথ্য বজায় রাখা

অর্থ এবং ফি

আপনার ক্লায়েন্টদের দ্বারা করা পেমেন্টগুলি সরাসরি আপনার Stripe অ্যাকাউন্টে চলে যায়। Zap Bill কখনও আপনার তহবিল ধারণ করে না, নিয়ন্ত্রণ করে না বা তহবিলে প্রবেশাধিকারের অধিকার রাখে না। Zap Bill অনলাইন সংকলিত প্রতিটি পেমেন্টে 1% প্ল্যাটফর্ম ফি সংগ্রহ করে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তরের আগে কাটা হয়। এটি Stripe এর নিজস্ব প্রসেসিং ফির পাশাপাশি।

অনলাইন পেমেন্টের জন্য দায়ের সীমাবদ্ধতা

Zap Bill দায়ী নয়:

  • Stripe অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ, স্থগিত বা বাতিলকরণ
  • বিফল, প্রত্যাখ্যাত, বিলম্বিত, বা বিপরীত পেমেন্ট
  • বিরোধ বা চার্জব্যাক থেকে উত্পন্ন আর্থিক ক্ষতি
  • Stripe পরিষেবা আউটেজ, ত্রুটি, বা অকার্যকরতা
  • আপনার প্রাপ্ত পেমেন্ট থেকে উত্পন্ন কোন করের দায়িত্ব

পেমেন্ট বৈশিষ্ট্যের স্থগিতকরণ

Zap Bill এই শর্তাবলী লংঘন, Stripe এর পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন, বা প্রযোজ্য আইন অনুসারে যেখানে প্রয়োজন, অধিকার নির্বাণ বা স্থগিত করতে পারে।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি

আপনি শুধুমাত্র আইনগত উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলী অনুযায়ী আমাদের সেবা ব্যবহার করতে সম্মত হন। আপনি পারবেন না:

  • প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর বা অবৈধ ইনভয়েস তৈরি করুন
  • অর্থ পাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের জন্য সেবা ব্যবহার করুন
  • ক্ষতিকর কন্টেন্ট আপলোড করুন বা আমাদের সিস্টেম আপস করার চেষ্টা করুন
  • যেকোনো প্রযোজ্য আইন বা নিয়মকানুন লঙ্ঘন করুন
  • অন্যদের মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করুন
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, অপব্যবহার বা ক্ষতি করুন
  • আমাদের সেবা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার বা কপি করার চেষ্টা করুন
  • আমাদের সেবা অ্যাক্সেস বা স্ক্র্যাপ করতে স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করুন
  • অন্যদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র শেয়ার করুন

ব্যবহারকারীর কন্টেন্ট

আপনার ডেটা

আপনি আমাদের সেবায় ইনপুট করা সমস্ত ডেটার মালিকানা ধরে রাখেন, যার মধ্যে ইনভয়েস তথ্য, ক্লায়েন্ট ডেটা এবং আপলোড করা ফাইল অন্তর্ভুক্ত। আপনি আমাদের সেবা প্রদান করতে এই ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের একটি সীমিত লাইসেন্স দেন।

কন্টেন্টের মান

আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং নিশ্চিত করেন যে আপনার কন্টেন্ট:

  • সঠিক এবং বিভ্রান্তিকর নয়
  • কোনো আইন বা নিয়মকানুন লঙ্ঘন করে না
  • তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না
  • ক্ষতিকর কোড বা কন্টেন্ট ধারণ করে না
  • আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি মেনে চলে

কন্টেন্ট অপসারণ

আমরা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে বা অনুপযুক্ত হিসেবে রিপোর্ট করা কন্টেন্টে অ্যাক্সেস সরানো বা নিষ্ক্রিয় করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

এপিআই অ্যাক্সেস

Zap Bill নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের জন্য ব্যক্তিগত এপিআই টোকেনের মাধ্যমে এপিআই অ্যাক্সেস প্রদান করে। এপিআই ব্যবহার এই শর্তাবলীর পূর্ণতা অনুযায়ী, পাশাপাশি নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর সাথে সম্পর্কিত।

  • এপিআই টোকেনগুলি ব্যক্তিগত এবং গোপনীয়। আপনি তাদের সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার টোকেনগুলির অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী।
  • আপনি গ্রাহকের অধ্যাপক সময়সীমার বাইরে থাকার কিংবা আমাদের পরিচিতির উপর অযৌক্তিক চাপ দেওয়া স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম তৈরি করতে এপিআই ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • আমরা যে কোনো সময়ে এপিআই ব্যবহারের উপর রেট সীমা প্রয়োগ করতে পারি। রেট সীমা অতিক্রম করলে এপিআই অ্যাক্সেসের সাময়িক বা স্থায়ী স্থগিত হয়ে যাওয়ার ফল হতে পারে।
  • আমরা যে কোনো সময়ে, নোটিশ সহ বা ছাড়া এপিআই অ্যাক্সেস পরিবর্তন, সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

মেধাস্বত্ব অধিকার

Zap Bill সেবা, এর ডিজাইন, কোড, টেমপ্লেট এবং কার্যকারিতা সহ, আমাদের মালিকানাধীন এবং মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি পারবেন না:

  • আমাদের সেবা বা কোড কপি, পরিবর্তন বা পুনর্বিতরণ করুন
  • অনুমতি ছাড়া আমাদের ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ডিং ব্যবহার করুন
  • আমাদের সেবার উপর ভিত্তি করে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করুন
  • কপিরাইট নোটিশ বা ব্র্যান্ডিং সরান বা পরিবর্তন করুন

অস্বীকৃতি এবং সীমাবদ্ধতা

সেবার প্রাপ্যতা

আমরা উচ্চ সেবার প্রাপ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করি কিন্তু নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে পারি না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির জন্য আমাদের ডাউনটাইম হতে পারে।

Accuracy

যদিও আমরা গণনা টুল এবং টেমপ্লেট প্রদান করি, আপনি আপনার ইনভয়েসের নির্ভুলতা, কর গণনা এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য দায়ী।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের সেবা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত (যেমন পেমেন্টের জন্য Stripe)। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের সেবার প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা পারফরম্যান্সের জন্য দায়ী নই।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, Zap Bill কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

  • লাভ, ডেটা বা ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতি
  • সেবা বিঘ্নিত বা ডেটা হারানো
  • তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপ বা ত্রুটি
  • গণনা বা ইনভয়েস কন্টেন্টে ত্রুটি

যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায়বদ্ধতা দাবির আগের ১২ মাসে আপনি আমাদের সেবার জন্য যে পরিমাণ পরিশোধ করেছেন তার বেশি হবে না।

Indemnification

আপনি আমাদের সেবার ব্যবহার, এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, ক্ষতি বা ব্যয় থেকে Zap Bill-কে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং নিরাপদ রাখতে সম্মত হন।

পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী ইংল্যান্ড এবং ওয়েলের আইন দ্বারা শাসিত। এই শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবার আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ ইংল্যান্ড এবং ওয়েলের আদালতের একমাত্র বিচারাধীনতায় উপস্থাপন করা হবে, ব্যতীত উভয় পক্ষই যথাযথ বিচারিক কর্তৃপক্ষের যে কোনও আদালতে নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য নীতিগত অবলম্বন পেতে পারে।

এই শর্তাবলী আপনার ইংরেজি আইন অনুযায়ী গ্রাহক হিসেবে প্রযোজ্য সাংবিধানিক অধিকারের উপর কোন প্রভাব ফেলে না।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে জানাব:

  • আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করা
  • "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

পরিবর্তনের পরে আমাদের সেবার আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

ফোর্স মেজর

যে কোন পরিস্থিতির কারণে আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে হবে তা নিয়ে কোন ব্যর্থতা বা বিলম্ব ঘটলে Zap Bill দায়ী হবে না, এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ইন্টারনেট বা হোস্টিং আউটেজ, তৃতীয়-party প্ল্যাটফর্মের ব্যর্থতা (যেমন Stripe), সরকারের কার্যক্রম, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্যান্য ঘটনা।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে, আপনার এবং Zap Bill এর মধ্যে আমাদের পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কিত সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত চুক্তি, প্রতিনিধিত্ব এবং বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে, লিখিত বা মৌখিক।

Severability

If any provision of these Terms is found to be unenforceable, the remaining provisions will continue in full force and effect.

যোগাযোগ তথ্য

If you have questions about these Terms of Service, please contact us:

Email: সহায়তা@zap-bill.com

আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আইনি অনুসন্ধানে সাড়া দেব।

Acknowledgment

Zap Bill ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এই সেবার শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত।