Termini di servizio

Accettazione dei termini

Benvenuto in Zap Bill! Questi Termini di servizio ("Termini") regolano l'utilizzo del nostro servizio di generazione fatture gestito da Zap Bill ("noi", "nostro" o "ci"). Accedendo o utilizzando il nostro servizio, accetti di essere vincolato da questi Termini.

If you do not agree to these Terms, please do not use our service.

Zap Bill è gestito da [OPERATOR NAME], [ADDRESS], Regno Unito. Email: [email protected].

Descrizione del servizio

Zap Bill è una piattaforma online di generazione fatture che consente agli utenti di creare, personalizzare e scaricare fatture professionali. Il nostro servizio include:

• Modelli di fattura professionali
• Brand personalizzabile e caricamento del logo
• Calcoli automatici e gestione delle imposte
• Generazione e download PDF
• Gestione e monitoraggio delle fatture (per gli utenti registrati)
• Integrazione per l'elaborazione dei pagamenti

Account utente

Creazione account

Puoi utilizzare Zap Bill senza creare un account per funzionalità limitate. Per accedere alle funzionalità complete, devi creare un account fornendo informazioni accurate e complete.

Sicurezza dell'account

Sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account
• Tutte le attività che si svolgono sotto il tuo account
• Notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato
• Fornire informazioni accurate e aggiornate

Chiusura dell'account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento. Potremmo sospendere o chiudere il tuo account se violi questi Termini o ti impegni in attività vietate.

Abbonamento e pagamenti

Piano gratuito

Offriamo un piano gratuito che include:

• 1 fattura gratuita per gli utenti non registrati (a vita)
• 3 fatture per mese di calendario per utenti registrati
• Accesso a tutti i modelli e le funzionalità

Abbonamento a pagamento

Il nostro piano illimitato ($9.99/mese) include:

• Creazione di fatture illimitate
• Assistenza clienti prioritaria
• Funzionalità avanzate e modelli
• Gestione e monitoraggio delle fatture

Termini di pagamento

• Le quote di abbonamento vengono addebitate mensilmente in anticipo
• I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe
• Tutte le commissioni non sono rimborsabili salvo diversa disposizione di legge
• Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento
• In caso di cancellazione, l'accesso continua fino alla fine del periodo di fatturazione

Il tuo Diritto di Annullare (Periodo di Ripensamento)

Ai sensi del Regolamento del Regno Unito sui Contratti dei Consumatori (Informazioni, Annullamento e Costi Aggiuntivi) 2013 e, se applicabile, della Direttiva Europea sui Diritti dei Consumatori, hai un diritto statutario di annullare il tuo abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione.

Tuttavia, richiedendo l'accesso immediato al nostro servizio al momento dell'abbonamento, riconosci che il servizio inizia immediatamente. Se hai accesso a funzionalità a pagamento, acconsenti a rinunciare al tuo diritto di annullare e non hai diritto a un rimborso per il periodo utilizzato.

Se non hai ancora avuto accesso a funzionalità a pagamento, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni contattando [email protected].

Programma di Referenza

Zap Bill gestisce un programma di referenza opzionale. Partecipando, accetti i seguenti termini:

• I premi per referenza sono disponibili per gli utenti registrati con un account attivo in buono stato.
• Non puoi abusare del programma di referenza creando account falsi, auto-referenziandoti o utilizzando metodi fraudolenti. Ci riserviamo il diritto di annullare eventuali premi ottenuti tramite abuso.
• I premi per referenza sono concessi a nostra esclusiva discrezione e possono essere modificati, sospesi o interrotti in qualsiasi momento senza preavviso.
• I premi sono personali al tuo account e non hanno valore in denaro salvo diversa indicazione.
• Se il tuo account viene sospeso o terminato, eventuali premi di referenza in sospeso o non rivendicati saranno persi.

Pagamenti Online

Zap Bill fornisce una funzione opzionale che ti consente di collegare un account Stripe affinché i tuoi clienti possano pagare fatture online. Abilitando questa funzione, accetti i seguenti termini aggiuntivi.

Ruolo della Piattaforma

Zap Bill agisce esclusivamente come piattaforma tecnologica e non è un processore di pagamenti, banca, trasmettitore di denaro o istituzione finanziaria. Quando colleghi un account Stripe, entri in una relazione contrattuale diretta con Stripe, Inc. e devi rispettare i Termini di Servizio e il Contratto di Account Connesso di Stripe. stripe.com/legal/ssa.

Le Tue Responsabilità

Collegando un account Stripe, sei l'unico responsabile per:

• Tutte le transazioni elaborate tramite il tuo account Stripe collegato
• Controversie, chargeback, rimborsi e le loro spese associate
• Conformità a tutte le leggi fiscali e ai requisiti di reporting applicabili
• Assicurarti che la tua attività e i beni o servizi fatturati siano conformi alla politica di attività vietate di Stripe
• Mantenere informazioni accurate e complete con Stripe

Fondi e Commissioni

I pagamenti effettuati dai tuoi clienti vanno direttamente al tuo account Stripe. Zap Bill non trattiene, controlla o ha accesso ai tuoi fondi. Zap Bill addebita una commissione di piattaforma (attualmente 1%) su ogni pagamento raccolto online, detratta automaticamente prima che i fondi siano trasferiti al tuo account. Questo si aggiunge alle commissioni di elaborazione di Stripe.

Limitazione di Responsabilità per Pagamenti Online

Zap Bill non è responsabile per:

• Restrizioni, sospensioni o terminazioni dell'account Stripe
• Pagamenti falliti, rifiutati, ritardati o reversibili
• Perdite finanziarie derivanti da controversie o chargeback
• Interruzioni del servizio Stripe, errori o indisponibilità
• Qualsiasi responsabilità fiscale derivante dai pagamenti che ricevi

Sospensione delle Funzionalità di Pagamento

Zap Bill può sospendere o terminare il tuo accesso alla funzione di pagamenti online in qualsiasi momento, inclusa la violazione di questi Termini, la violazione dei Termini di Servizio di Stripe o dove richiesto dalla legge applicabile.

Politica di utilizzo accettabile

Accetti di utilizzare il nostro servizio solo per scopi leciti e in conformità con questi Termini. Non devi:

• Creare fatture fraudolente, fuorvianti o illegali
• Utilizzare il servizio per il riciclaggio di denaro o altri reati finanziari
• Caricare contenuti dannosi o tentare di compromettere i nostri sistemi
• Violare qualsiasi legge o regolamento applicabile
• Violare i diritti di proprietà intellettuale altrui
• Molestare, abusare o danneggiare altri utenti
• Tentare il reverse engineering o copiare il nostro servizio
• Utilizzare strumenti automatizzati per accedere o raccogliere dati dal nostro servizio
• Condividere le credenziali del tuo account con altri

Contenuti utente

I tuoi dati

Mantieni la proprietà di tutti i dati che inserisci nel nostro servizio, incluse le informazioni sulle fatture, i dati dei clienti e i file caricati. Ci concedi una licenza limitata per archiviare ed elaborare questi dati al fine di fornire i nostri servizi.

Standard dei contenuti

Dichiari e garantisci che i tuoi contenuti:

• È accurato e non fuorviante
• Non viola alcuna legge o regolamento
• Non viola i diritti di terze parti
• Non contiene codice o contenuti dannosi
• È conforme alla nostra Politica di utilizzo accettabile

Rimozione dei contenuti

Ci riserviamo il diritto di rimuovere o disabilitare l'accesso ai contenuti che violano questi Termini o vengono segnalati come inappropriati.

Accesso API

Zap Bill fornisce accesso API a determinate funzionalità tramite token API personali. L'uso dell'API è soggetto a questi Termini nella loro totalità, oltre ai seguenti:

• I token API sono personali e riservati. Sei responsabile del loro mantenimento in sicurezza e di tutte le attività che si verificano sotto i tuoi token.
• Non puoi utilizzare l'API per estrarre dati in blocco, eludere i limiti di utilizzo o creare sistemi automatizzati che esercitano un carico irragionevole sulla nostra infrastruttura.
• Possiamo applicare limiti di utilizzo all'API in qualsiasi momento. Superare i limiti di utilizzo può comportare una sospensione temporanea o permanente dell'accesso API.
• Ci riserviamo il diritto di modificare, limitare o interrompere l'accesso API in qualsiasi momento, con o senza preavviso.

Diritti di proprietà intellettuale

Il servizio Zap Bill, incluso il suo design, codice, modelli e funzionalità, è di nostra proprietà e protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi:

• Copiare, modificare o ridistribuire il nostro servizio o codice
• Utilizzare i nostri marchi o branding senza autorizzazione
• Creare opere derivate basate sul nostro servizio
• Rimuovere o alterare avvisi di copyright o branding

Esclusioni di responsabilità e limitazioni

Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere un'elevata disponibilità del servizio, ma non possiamo garantire un accesso ininterrotto. Potremmo riscontrare tempi di inattività per manutenzione, aggiornamenti o circostanze impreviste.

Accuracy

Pur fornendo strumenti di calcolo e modelli, sei responsabile di garantire l'accuratezza delle tue fatture, dei calcoli fiscali e della conformità alle leggi applicabili.

Servizi di terze parti

Il nostro servizio si integra con fornitori terzi (come Stripe per i pagamenti). Non siamo responsabili per la disponibilità, l'accuratezza o le prestazioni di questi servizi di terze parti.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Zap Bill non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a:

• Perdita di profitti, dati o opportunità commerciali
• Interruzioni del servizio o perdita di dati
• Azioni o errori di terze parti
• Errori nei calcoli o nel contenuto della fattura

La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo non supererà l'importo che hai pagato per il nostro servizio nei 12 mesi precedenti il reclamo.

Indemnification

Accetti di indennizzare e tenere indenne Zap Bill da qualsiasi reclamo, danno, perdita o spesa derivante dall'utilizzo del nostro servizio, dalla violazione di questi Termini o dalla violazione dei diritti di terze parti.

Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Qualsiasi controversia derivante da questi Termini o dal tuo utilizzo del nostro servizio sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali dell'Inghilterra e del Galles, fermo restando che ciascuna parte può chiedere un provvedimento ingiuntivo o altro risarcimento equo presso qualsiasi tribunale competente.

Nulla in questi Termini influisce sui tuoi diritti statutari come consumatore ai sensi della legge inglese.

Modifiche ai termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche significative:

• Pubblicazione dei Termini aggiornati sul nostro sito web
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento"
• Invio di notifiche email per modifiche sostanziali

Il tuo utilizzo continuato del nostro servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Forza Maggiore

Zap Bill non sarà responsabile per qualsiasi mancato adempimento o ritardo nelle prestazioni causato da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse a titolo esemplificativo interruzioni di internet o di hosting, fallimenti di piattaforme di terzi (incluso Stripe), azioni governative, disastri naturali o altri eventi al di fuori del nostro controllo.

Accordo Completo

Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e Zap Bill riguardo al tuo utilizzo del nostro servizio e superano tutti i precedenti accordi, dichiarazioni e intese, sia scritte che orali.

Severability

If any provision of these Terms is found to be unenforceable, the remaining provisions will continue in full force and effect.

Informazioni di contatto

If you have questions about these Terms of Service, please contact us: