Os principais tipos de retentor
Os retentores diferem no que o cliente está comprando, portanto, o acordo deve indicar qual tipo é.
- Uma taxa fixa para um escopo de trabalho acordado a cada mês
- Um número fixo de horas a cada mês, a uma taxa acordada
- Uma taxa de disponibilidade que reserva o tempo do prestador
- Um saldo pré-pago que cada peça de trabalho é faturada contra
O que o acordo deve especificar
Defina esses pontos por escrito antes do primeiro pagamento.
- O valor, a data de faturamento e os termos de pagamento
- O que está incluído e o que será cobrado à parte
- O que acontece com horas não utilizadas ou saldo não gasto
- Como o acordo pode ser alterado ou encerrado e o aviso necessário
Um exemplo prático
Um cliente concorda com um retentor de 1.500,00 por mês por até 10 horas de trabalho, com horas extras a 175,00. Em um mês, o prestador trabalha 12 horas.
A fatura mostra o retentor de 1.500,00 e 2 horas extras a 175,00, totalizando 350,00, para um total de 1.850,00.
Faturando um retentor
Emita uma fatura regular pelo valor do retentor na data acordada e mostre qualquer trabalho extra como linhas separadas. Nosso guia sobre faturas recorrentes e retentores cobre os quatro modelos e como precificá-los.
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Perguntas Frequentes
O que é um retentor?
Um pagamento acordado, geralmente feito adiantado em uma programação regular, para garantir o tempo ou serviços de um prestador durante um período.
Um retentor é reembolsável?
Isso depende do acordo e da lei que se aplica. Diga por escrito o que acontece com horas não utilizadas ou saldo, e verifique as regras que se aplicam a você.
Um retentor é o mesmo que um depósito?
Nem sempre. Um depósito geralmente garante um trabalho e é abatido do preço final. Um retentor geralmente cobre um acordo contínuo e se repete.
Como faço para faturar um retentor?
Emita uma fatura pelo valor acordado na data acordada a cada período e adicione linhas separadas para qualquer trabalho fora do retentor.
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