Datenschutzrichtlinie

Introduction

Bei Zap Bill („wir", „unser" oder „uns") setzen wir uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ein. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Rechnungsstellungsdienst nutzen.

Durch die Nutzung von Zap Bill stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

Zap Bill wird betrieben von [OPERATOR NAME], [ADDRESS], Vereinigtes Königreich. E-Mail: [email protected].

Informationen, die wir erheben

Personenbezogene Daten

Wenn Sie sich für ein Konto registrieren oder unsere Dienste nutzen, können wir folgende Daten erheben:

• Name und E-Mail-Adresse
• Unternehmensinformationen (Firmenname, Adresse, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen (sicher über Stripe verarbeitet)
• Rechnungsdaten (Kundeninformationen, Leistungen, Beträge)
• Stripe Connect: Wenn Sie ein Stripe-Konto verbinden, um Online-Zahlungen zu akzeptieren, erhalten und speichern wir Ihre Stripe-Kontoinformationen und E-Mail-Adresse von Stripe, die ausschließlich zur Ermöglichung der Zahlungsfunktion verwendet und gelöscht werden, wenn Sie die Verbindung trennen.
• Empfehlungsprogramm: Wenn Sie unser Empfehlungsprogramm nutzen, behalten wir eine Verbindung zwischen Ihrem Konto und den über Ihren Empfehlungslink erstellten Konten bei, um Belohnungen gutzuschreiben. Diese Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist.

Automatisch erfasste Informationen

Wir erheben automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung:

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und auf unserem Dienst verbrachte Zeit
• Verweisende Websites und Suchbegriffe

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und Nutzungsmuster zu analysieren. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser steuern.

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Essentielle / Sitzungs-Cookies: erforderlich für die Anmeldung, Authentifizierung und CSRF-Sicherheit. Diese laufen ab, wenn Sie Ihren Browser schließen.
• Cookies von Google Analytics und Google Ads: werden verwendet, um die Nutzung des Dienstes und die Effektivität unserer Werbung zu messen. Google kann Ihre IP-Adresse und Browserinformationen sammeln.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern oder deaktivieren. Die Deaktivierung von Cookies kann einige Funktionen unseres Dienstes beeinträchtigen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Unseren Rechnungsstellungsdienst bereitstellen und pflegen
• Zahlungen verarbeiten und Abonnements verwalten
• Dienstbezogene Mitteilungen senden
• Unseren Dienst verbessern und neue Funktionen entwickeln
• Sicherheit gewährleisten und Betrug verhindern
• Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen
• Kundensupport leisten

Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen unter folgenden Umständen teilen:

Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittdienstleistern zusammen, die uns beim Betrieb unseres Dienstes unterstützen:

• Stripe: Zahlungsabwicklung (geregelt durch die Datenschutzrichtlinie von Stripe)
• Brevo (E-Mail): E-Mail-Zustellung für transaktionale Benachrichtigungen, Rechnungs-E-Mails und Kontokommunikationen. Unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Brevo.
• Umami Analytik: Datenschutzorientierte, cookiefreie Nutzungsanalysen. Umami verwendet keine Cookies und sammelt keine personenbezogenen Daten.
• Google Analytics & Google Ads: Wir nutzen die Dienste von Google, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Plattform finden und nutzen, und um die Effektivität unserer Werbung zu messen. Google kann Cookies setzen und Ihre IP-Adresse erfassen. Unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Google.
• Hosting: Sichere Datenspeicherung und Dienstleistungserbringung

Gesetzliche Anforderungen

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder um:

• Rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen erfüllen
• Unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit schützen
• Betrug oder Sicherheitsbedrohungen verhindern
• Unsere Nutzungsbedingungen durchsetzen

Personenbezogene Daten Ihrer Kunden

Wenn Sie Rechnungen oder Angebote erstellen, geben Sie personenbezogene Daten über Ihre Kunden ein (z. B. Namen, E-Mail-Adressen und Unternehmensdetails). Es ist wichtig, Folgendes zu verstehen:

• Sie sind der Datenverantwortliche für die Daten Ihrer Kunden und sind allein verantwortlich dafür, eine rechtmäßige Grundlage für deren Weitergabe an uns zu haben.
• Zap Bill fungiert als Datenverarbeiter und verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung unseres Rechnungsdienstes und nicht für andere Zwecke.
• Wenn Ihre Kunden Rechnungen online bezahlen, werden ihre Zahlungsdaten direkt von Stripe, Inc. gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinie von Stripe verarbeitet.

Wir empfehlen, Ihre Kunden darüber zu informieren, dass ihre Kontaktdaten über Zap Bill gespeichert und verarbeitet werden.

Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Datenspeicherung mit Verschlüsselung im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und -aktualisierungen
• Eingeschränkte Zugriffskontrollen für unser Team
• Sichere Zahlungsabwicklung über Stripe

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100% sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, arbeiten aber kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es notwendig ist, um:

• Ihnen unsere Dienstleistungen erbringen
• Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen
• Streitigkeiten beilegen und Vereinbarungen durchsetzen
• Geschäftsunterlagen für Steuerzwecke pflegen

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen löschen oder anonymisieren, sofern die Aufbewahrung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Access: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Correction: Ungenaue Informationen aktualisieren oder korrigieren
• Deletion: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen
• Portability: Ihre Daten in einem portablen Format erhalten
• Restriction: Einschränken, wie wir Ihre Informationen verarbeiten
• Objection: Bestimmten Arten der Verarbeitung widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen antworten.

Internationale Nutzer

Zap Bill wird im Vereinigten Königreich betrieben. Wenn Sie auf unseren Dienst von außerhalb des Vereinigten Königreichs zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Informationen möglicherweise in das Vereinigte Königreich und mit Hilfe unserer Dienstleister in die Vereinigten Staaten übertragen, gespeichert und verarbeitet werden.

Für Nutzer im Vereinigten Königreich und der Europäischen Union sind wir gemäß der UK-DSGVO und der EU-DSGVO verpflichtet. Ihre Rechte und die rechtlichen Grundlagen für unsere Verarbeitung sind im folgenden Abschnitt dargelegt.

UK-DSGVO und EU-DSGVO

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der folgenden rechtlichen Grundlage:

• Vertragsdurchführung: zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos und zur Bereitstellung unseres Rechnungsdienstes.
• Legitime Interessen: zur Verbesserung unseres Dienstes, zur Betrugsprävention und zum Versand dienstbezogener Benachrichtigungen.
• Einwilligung: für Marketingkommunikationen und nicht notwendige Cookies, wo dies gesetzlich erforderlich ist.
• Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung der geltenden Gesetze im Vereinigten Königreich und in der EU.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Im Vereinigten Königreich ist dies das Büro des Informationsbeauftragten (ICO) unter ico.org.uk. EU-Nutzer können sich an ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister (einschließlich Stripe und Google) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des EWR übertragen, stützen wir uns auf Angemessenheitsvorschriften, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten auf einem gleichwertigen Standard geschützt sind.

Datenschutz für Kinder

Unser Dienst ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten umgehend zu löschen.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch:

• Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website
• Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert"
• Versenden einer E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen

Ihre weitere Nutzung unseres Dienstes nach Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie.

Kontaktieren Sie uns

If you have any questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us: